Google My Business Hesabı Nasıl Açılır ve Doğrulanır?

Google My Business Nedir ve Neden Önemlidir?

Google My Business (GMB), işletmelerin Google Arama ve Google Haritalar’da görünürlüğünü artırmasına yardımcı olan ücretsiz bir Google hizmetidir. İşletmenizin dijital varlığını güçlendiren bu araç, potansiyel müşterilerinize işletmenizle ilgili önemli bilgileri sunmanıza olanak tanır.

Google My Business sayesinde:

• Google Arama Sonuçlarında İşletmenizin Görünürlüğünü Artırabilirsiniz.
• Google Haritalar’da İşletmenizin Konumunu Doğru Şekilde Listeleyebilirsiniz.
• Müşterilerinizle Doğrudan Etkileşime Geçerek Yorum ve Geri Bildirimleri Yönetebilirsiniz.
• Çalışma Saatleri, Telefon Numarası, Web Sitesi ve Hizmetlerinizi Güncelleyebilirsiniz.

Google My Business’in İşletmeler İçin Önemi

• Yerel SEO’yu Güçlendirir: Google, yerel işletmeleri listelemek için GMB’yi en önemli faktörlerden biri olarak değerlendirir. Doğru optimize edilmiş bir profil, işletmenizi bölgenizde daha üst sıralara taşıyabilir.
• Müşteri Güveni ve İletişimi Artırır: Müşteriler, Google’daki işletme bilgilerinize bakarak sizinle doğrudan iletişim kurabilir, yorum bırakabilir veya hizmetleriniz hakkında bilgi alabilir.
• Ücretsiz Reklam Fırsatı Sunar: Google My Business tamamen ücretsizdir ve doğru şekilde kullanıldığında, işletmenize daha fazla trafik çekerek dönüşüm oranınızı artırabilir.
• Mobil Kullanıcıları Çekmenizi Sağlar: Google Haritalar’da doğru şekilde listelenen işletmeler, özellikle mobil kullanıcılar tarafından daha hızlı bulunur ve ziyaret edilir.
• Analiz Verileri ile Müşteri Davranışlarını Anlamanıza Yardımcı Olur: Google My Business içindeki analiz araçları sayesinde işletmenize kaç kişinin ulaştığını, hangi anahtar kelimelerle arandığını ve müşterilerin işletmenize nasıl etkileşimde bulunduğunu görebilirsiniz.

Google My Business Hesabı Açmadan Önce Bilmeniz Gerekenler

Google My Business hesabı oluşturmadan önce bazı önemli noktalara dikkat etmelisiniz. İşletmenizin doğru şekilde listelenmesi, uzun vadede yerel SEO başarınızı ve müşteri etkileşiminizi artıracaktır.

İşletmenizin Google My Business İçin Uygun Olduğunu Doğrulayın

Google My Business, fiziksel bir konumu olan veya hizmet verdiği belirli bir bölgesi bulunan işletmeler için tasarlanmıştır. Eğer bir e-ticaret mağazanız varsa ancak fiziksel bir konumunuz yoksa, Google My Business yerine Google Ads ve SEO çalışmalarına odaklanmanız daha faydalı olabilir.

İşletmenize Ait Doğru ve Eksiksiz Bilgileri Hazırlayın

Google My Business profilinizi oluştururken, aşağıdaki bilgileri eksiksiz olarak eklemeniz gerekir:

• İşletme Adı: Markanızın bilinen adını kullanmalısınız. Google politikalarına uygun olması için gereksiz eklemeler yapmaktan kaçının.
• Adres: Fiziksel mağazanız varsa doğru adresi girin. Eğer sadece belirli bölgelerde hizmet veriyorsanız, coğrafi alanınızı seçin.
• Telefon Numarası: Müşterilerin sizinle doğrudan iletişime geçebilmesi için güncel ve aktif bir telefon numarası ekleyin.
• İşletme Kategorisi: Doğru kategoriyi seçmek, Google’ın sizi doğru kitlelere göstermesi açısından kritik öneme sahiptir.
• Web Sitesi: İşletmenizin bir web sitesi varsa, bunu ekleyerek müşterilerin daha fazla bilgi almasını sağlayabilirsiniz.
• Çalışma Saatleri: Doğru çalışma saatleri ekleyerek, müşterilerin ne zaman açık olduğunuzu öğrenmelerini sağlayabilirsiniz.

İşletme Açıklaması ve Anahtar Kelimeler Kullanın

Google My Business açıklama kısmı, işletmenizi tanıtmak için önemli bir alandır. Açıklamanızda şu noktalara dikkat etmelisiniz:

• Kısa ve Net Olun: İşletmenizin sunduğu hizmetleri birkaç cümleyle özetleyin.
• Yerel SEO İçin Anahtar Kelimeler Kullanın: Örneğin, “İstanbul’da en iyi kahve dükkanı” veya “Ankara oto ekspertiz hizmetleri” gibi ifadeler ekleyerek yerel aramalarda daha üst sıralarda çıkabilirsiniz.

İşletmenizin Fotoğraflarını Hazırlayın

Google My Business’te görseller, müşteri güveni ve etkileşimi artırmada büyük rol oynar. İşletmenize ait yüksek kaliteli iç ve dış mekan fotoğrafları ekleyerek profesyonel bir görünüm sergileyin.

Öneri:

• İşletmenizin dış cephesini gösteren net bir fotoğraf ekleyin.
• Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin görsellerini ekleyerek müşterilere fikir verin.
• Çalışanlarınızın yer aldığı sıcak ve samimi fotoğraflar paylaşın.

Google My Business Hesabı Nasıl Açılır? (Adım Adım Rehber)

Google My Business hesabınızı oluşturmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Google My Business Web Sitesine Giriş Yapın

• Google My Business sayfasına gidin.
• “Şimdi Yönet” butonuna tıklayın.

İşletmenizi Ekleyin veya Sahiplenin

• İşletmenizin adını girin ve Google’da zaten kayıtlı olup olmadığını kontrol edin.
• Eğer işletmeniz listelenmişse, “Bu işletmeyi sahiplen” seçeneğine tıklayarak işletme kontrolünü alabilirsiniz.
• Eğer işletmeniz listelenmemişse, yeni bir işletme ekleyerek ilerleyin.

İşletme Kategorisini Belirleyin

• İşletmenizin en doğru kategorisini seçin. (Örneğin: “Restoran”, “Oto Tamircisi”, “Diş Kliniği” vb.)

İşletmenizin Konumunu ve Adresini Girin

• Fiziksel bir mağazanız varsa, tam adresinizi girerek harita üzerinde konumunuzu belirleyin.
• Eğer hizmet bazlı bir işletmeyseniz, hizmet verdiğiniz bölgeleri

İletişim Bilgilerinizi Ekleyin

• Telefon numarası ve web sitenizi girerek müşterilerin sizinle kolayca iletişim kurmasını sağlayın.

Doğrulama İşlemini Başlatın

Google, işletmenizin gerçek olup olmadığını doğrulamak için bir doğrulama kodu gönderir.

Doğrulama yöntemleri:

• Posta ile doğrulama (5-14 gün içinde Google tarafından gönderilen bir kod ile)
• Telefon veya e-posta doğrulaması (Bazı işletmeler için)
• Google Search Console doğrulaması (Web sitesi sahipleri için hızlı bir yöntem)

Doğrulama tamamlandıktan sonra: İşletme profilinizi optimize ederek Google’da daha üst sıralarda çıkmak için fotoğraflar ekleyebilir, açıklamalar girebilir ve müşteri yorumlarını yönetebilirsiniz.

Google My Business Hesabı Nasıl Doğrulanır?

Google My Business (GMB) hesabınızı doğrulamak, işletmenizin Google Haritalar ve Arama sonuçlarında görünmesini sağlar. Google, işletmenizin gerçek olup olmadığını belirlemek için doğrulama süreci uygular. İşletmenizi doğrulamadığınız sürece, profiliniz tam olarak aktif olmayacak ve Google Haritalar’da görünür olmayacaktır.

Google My Business Hesabı Doğrulama Yöntemleri

Google, işletme türüne ve konumuna bağlı olarak farklı doğrulama yöntemleri sunar:

Posta Yoluyla Doğrulama (En Yaygın Yöntem)

Nasıl yapılır?

• Google My Business hesabınıza giriş yapın.
• İşletme adresinizi girerek “Posta ile doğrula” seçeneğini seçin.
• Google, adresinize 5-14 gün içinde bir doğrulama kodu içeren kartpostal gönderecektir.
• Kartpostal geldikten sonra GMB hesabınıza giriş yaparak kodu girin ve hesabınızı doğrulayın.

Önemli Not: Posta kartı gelene kadar işletme bilgilerinizi değiştirmemelisiniz. Adres değişikliği yaparsanız doğrulama süreci sıfırlanır.

Telefon ile Doğrulama (Sadece Uygun İşletmeler İçin)

Nasıl yapılır?

• Eğer işletmeniz uygunsa, Google “Telefonla doğrula” seçeneğini sunacaktır.
• Telefonunuza Google’dan bir SMS veya otomatik çağrı gelir ve doğrulama kodu paylaşılır.
• Gelen kodu GMB hesabınıza girerek işletmenizi doğrulayabilirsiniz.

Bu yöntem tüm işletmeler için geçerli değildir. Eğer seçenek olarak çıkmazsa, Google’ın belirlediği standart doğrulama yöntemiyle devam etmelisiniz.

E-posta ile Doğrulama (Belirli İşletmeler İçin Geçerlidir)

Nasıl yapılır?

• Eğer Google işletmenizin e-posta doğrulamasına uygun olduğunu belirlerse, “E-posta ile doğrula” seçeneği çıkacaktır.
• İşletmenize ait bir e-posta adresine doğrulama kodu gönderilir.
• Kodu alıp GMB paneline girerek doğrulama işlemini tamamlayabilirsiniz.

Google Search Console ile Doğrulama (Web Sitesi Sahipleri İçin)

Nasıl yapılır?

• Eğer işletmenize ait bir web sitesi varsa ve Google Search Console ile doğrulanmışsa, Google My Business doğrulaması daha hızlı yapılabilir.
• GMB hesabınıza giriş yapın ve “Google Search Console ile doğrula” seçeneğini kullanın.
• Google, web sitenizi zaten doğruladığı için GMB hesabınız da anında doğrulanacaktır.

Video Doğrulama (Belirli İşletmeler İçin Yeni Yöntem)

Google bazen, işletme sahiplerinden canlı video doğrulaması isteyebilir. Bu yöntemde, işletmenizin fiziksel konumunu ve sahipliğinizi bir video çekerek kanıtlamanız istenir.

Google My Business Hesabınızın Doğrulama Süreci Uzun Sürerse Ne Yapmalısınız?

Google My Business doğrulama süreci bazen beklenenden uzun sürebilir. Eğer işletmenizi doğrulamaya çalışıyor ancak sürecin uzadığını fark ediyorsanız, şu adımları izleyebilirsiniz:

Doğrulama Kartınız Gelmediyse Ne Yapmalısınız?

Bekleme süresi: Google, posta ile doğrulama kodlarını 5-14 gün içinde göndermektedir. Ancak bazı durumlarda bu süreç uzayabilir.

14 günü geçtiyse:

• Google My Business hesabınıza giriş yaparak “Yeni doğrulama kodu iste” seçeneğini kullanabilirsiniz.
• Adresinizin doğru yazıldığından emin olun.

Google Destek ile İletişime Geçin

Eğer doğrulama süreciniz 30 günden uzun sürdüyse, Google My Business destek ekibine ulaşabilirsiniz.

Google My Business Profilinizi Optimize Ederek Daha Fazla Müşteriye Ulaşın

Google My Business profilinizi sadece doğrulamak yeterli değildir, onu optimize etmek işletmenizin daha fazla müşteri çekmesine yardımcı olur.

İşletme Açıklamanızı Optimize Edin

• İşletmenizi tanımlayan anahtar kelimeler kullanın.
• Hizmetlerinizi açık bir şekilde anlatın.
• Doğru ve anlaşılır bir dil kullanın.

İşletme Fotoğrafları Ekleyin

İşletmenizle ilgili en az 5-10 fotoğraf ekleyin.

• Dış mekan fotoğrafları (Müşterilerin sizi daha kolay bulmasını sağlar.)
• İç mekan fotoğrafları (Müşteri deneyimini artırır.)
• Ürün veya hizmet görselleri (Güven oluşturur.)

Güncel Çalışma Saatleri Ekleyin

Tatillerde veya özel günlerde değişen saatlerinizi güncelleyin.

Müşteri Yorumlarını Cevaplayın

• Olumlu yorumlara teşekkür edin.
• Olumsuz yorumlara profesyonel bir şekilde yanıt verin.

Google My Business Hesabınızın Performansını Nasıl Ölçersiniz?

Google My Business, işletmenizin ne kadar iyi performans gösterdiğini analiz etmenize yardımcı olan veriler sunar.

Google My Business İstatistiklerine Nasıl Erişilir?

• Google My Business paneline giriş yapın.
• “İstatistikler” bölümüne gidin.

Takip Edilmesi Gereken Önemli Metrikler

Aramalarda Görünme Sayısı:

• İşletmenizin kaç kişi tarafından görüldüğünü analiz edin.

Müşteri Etkileşimleri:

• Kaç kişi işletmenize tıkladı?
• Kaç kişi telefon araması yaptı?

Kullanıcı Yönlendirmeleri:

• Kaç kişi işletmenizin konumunu tıkladı?

Performansınızı Artırmak İçin Öneriler

• Daha fazla müşteri yorumu alın.
• Fotoğraf ve güncellemeler paylaşın.
• Açıklamalarınızı ve hizmet bilgilerinizi düzenli olarak güncelleyin.

Google reklam verme, markanızı dijital dünyada öne çıkarmanın en hızlı yollarından biridir. Özellikle yerel işletmeler için Google Haritalara reklam verme, harita aramalarında üst sıralarda görünmenizi sağlayarak doğrudan müşteri trafiğini artırır. Doğru hedefleme ve stratejiyle reklam bütçenizden maksimum verim alabilirsiniz.